Lorsque nous faisons le planning, le quota hebdomadaire des agents est à Zéro une semaine sur 2 (cf copies d'écran)

Nous rencontrons quelques petits soucis de visualisation :

• Menu Absence/ Voir les absences : on ne peut voir QUE les agents qui font du SP et pas les autres
• Menu Administration/Agents -> voir les agents supprimés : impossible d'en voir plus que 20 même si je fais afficher "all", du coup impossible de remettre en actif un agent parti avant le 20me (n’apparaît pas dans l'import LDAP puisqu'il est dans la base)
• Menu Statistiques / Feuille de temps : nous avons 10 sites et donc le tableau est tellement large que nous ne voyons pas toutes les colonnes (il faut scroler en bas de la page ce qui n'est pas pratique). Est-il possible d'avoir plutôt un filtre/sélection par site ?

Merci

Depuis la dernière version, lorsque nous faisons un planning, le clic droit pour afficher les agents disponibles me met tout le monde en rouge car les quotas hebdomadaires sont à 0.

Pourtant dans les fiches agents le % et le temps de travail hebdo sont bien renseignés.

Une idée ?

Bonjour, 

Nous utilisons biblioplanning depuis plusieurs années dans notre médiathèque municipale. 

Je travaille actuellement sur la base test de Planno dans le cadre de la réouverture de notre médiathèque après une année scolaire de travaux (en site occupé et // maintien service lecture publique)

Les informaticiens nous installent officiellement Planno fin août / début septembre. 

Je travaille depuis plusieurs semaines sur la base test (reconfiguration des planning, des postes, des espaces...) et ... lors des dernières retouches ce jour, je rencontre à présent une difficulté d'accès ! 

Je ne peux plus rien modifier, il ne reconnait plus mes identifiants admin, il me renvoie vers un profil que j'ai créé "Équipe" en lien avec une case réunion dans le planning. 

Je suis catastrophée car j'ai enregistré beaucoup de choses déjà   😨 

Quelqu'un peut-il m'aider svp ? 

Merci par avance pour votre lecture et votre attention, 

Zelda 

Médiathèque Municipale (31)

D'où vient le problème ? 

quand une personne connectée à Planno s'absente puis y revient, un message d'erreur s'affiche cf PJ.

Est-il possible de corriger cette erreur ? 

Version de Planno : 26.04.03

A Paris 8 nous utilisons Planno avec le module congés en cumulant des congés comptés en jours (Conges-Mode=Jours) et des récupérations comptées en heures. Ces compteurs sont distincts (Conges-Recuperations=Dissocier).

Le compteur des récupérations s'affiche donc en heures dans la section Mon compte > Mes crédits et dans la section congés des fiches agents. Or l'affichage du crédit des récupérations se fait en jour dans la section Congés > Crédits.

Y-a-t'il un paramétrage qui m'aurait échappé ou est-ce une fonctionnalité à faire évoluer pour modifier cet affichage ?

Merci pour votre aide !

Alexandre Couturier, responsable accueil de la BU Paris 8

Je ne sais pas trop dans quelle catégorie ce sujet pourrait entrer, mais comme c'est un problème je le mets ici.

J'ai deux ordinateurs fixes (Windows 11, marque Lenovo) depuis lesquels Planno est devenu inaccessible. La connexion n'est pas refusée, mais ça mouline pendant un temps infini sans jamais arriver à la page d'identification. Cela fait quelques mois pour un des ordinateurs, et c'est très récent pour l'autre. Je ne comprends pas d'où ça peut bien venir (j'avais pensé à problème d'identification IP, mais avant ça fonctionnait très bien et ma connexion n'a pas changé).

Si quelqu'un avait une idée, je l'en remercie d'avance

S. Gonçalvès

Nous avons un temps de charge très long depuis quelques jours lorsque les agents enregistrent une absence.

Sommes nous les seuls concernés ?

Que peut-on faire pour y remédier car c'est assez pesant au quotidien pour plusieurs collègues.

Merci d'avance.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement

Marine Lamiaud, en charge du planning à la BU de La Rochelle

Nous venons de procéder à la mise à jour de Planno. Depuis, d'anciens agents qui ont été à la bibliothèque, il y a plusieurs années parfois, apparaissent dans les menus déroulants des pages absences et congés. Nous avons vérifié et ils n'apparaissent pas dans la liste des agents de l'onglet administration que ce soit pour le menu service public, administratif ou supprimé. A quoi le problème peut-il être lié et comment pouvons-nous le faire disparaître ?

Je vous remercie.

Bonne journée