Communauté des Acteurs de Planno Forum - Sujets récents

Heures de présences et mises à jour planning

Katia — Fri, 03 Apr 2026 08:53:47 +0000

Bonjour,

Notre trame de planning est établie pour l'année et nous la déployions sur 1 mois (voir 2 si on fait du zèle).
Il arrive cependant que des agents changent leurs horaires (de façon permanente) alors que le planning est déjà établi.

Lorsque nous changeons dans "horaires de présence" les heures de l'agent, si ces horaires ne correspondent plus avec celles renseignées sur le planning, il reste en "noir" (comme disponible).

Il serait souhaitable que suite aux changements dans les horaires de présence, le nom de l'agent s'affiche en rouge barré lorsqu'il n'est plus censé être sur le planning.
Considérant que cela ne se fait pas sur notre interface à l'heure d'aujourd'hui, est ce une fonction existante ? Si oui est ce qu'elle doit être activée ?

Je vous remercie
Bonne journée

Supprimer un motif d'absence

ebuyck — Thu, 26 Mar 2026 13:15:39 +0000

Re,
j'ai un doute sur la partie création d'un motif d'absence (Ajouter).
Pour supprimer un motif, il y a une icône "petite Poubelle".
Au début je croyais que certains motifs étaient pré-enregistrés et ceux que l'on rajoutait recevait cette icône en tant que nouveau motif non prévu dans le logiciel.
Mais dans ce cas pourquoi certains motifs que j'ai moi-même créé pour des tests, ne sont-ils pas pourvus de cette icône ?
Et la question qui suit : comment fait-on pour les supprimer ?
merci d'avance pour vos lumières

moti-absence.png

Problème d'envoi des notifications de validation de planning

ORichaud — Thu, 26 Mar 2026 10:26:41 +0000

Bonjour,

depuis plusieurs années et sur 2 versions de Planno (v22.10 et v25.10) nous avons un souci avec l'envoi des notifications initiales des plannings validés. Si nous validons "en rafale" les 5 jours de la semaine à venir, les collègues ne reçoivent que la notification du lundi. Si nous validons en prenant un délai de 2 minutes entre chaque validation de planning, les 5 notifications des 5 jours de la semaine sont bien reçus.

Mon problème est que je ne sais pas comment détecter où ça coince. Est-ce au départ de Planno qui ne serait pas en capacité de gérer un grand nombre d'envoi d'emails (environ 60 / jour validé) ? Ou est-ce au niveau des filtres sécuritaires de notre DSI (donc sur des paramétrages du serveur qui héberge Planno) ?

Certains utilisateurs du forum auraient-ils rencontré le même type de problème et comment l'ont-ils résolu ?

Dans quelles traces informatiques pourrions-nous regarder pour détecter à quel niveau ça coince ?

Merci,

Odile

Zimbra et Planno

ebuyck — Thu, 26 Mar 2026 08:41:23 +0000

Bonjour à tous,

Juste une petite question technique sur l'association Zimbra et Planno
Combien temps met Planno pour indiquer les absences dans un calendrier Zimbra ?
Nous sommes entrain de tester les interactions Planno-Zimbra et j'aurais besoin de cette information afin de renseigner nos collègues qui vont bientôt avoir accés à Planno.
D'avance merci

Eric

Purge de la table "personnel" (Planno 25.10)

ORichaud — Tue, 17 Mar 2026 20:21:18 +0000

Bonjour,

nous constatons en interrogeant notre BDD grâce à MySQL que la table "personnel" contient toujours les enregistrements et les données des agents qui ont été supprimés depuis la liste Agents/Supprimés. Pour précision il s'agit d'enregistrements dont le champ "actif" contient la valeur "supprimé". Ces enregistrements contiennent des données personnelles (nom, prénom, email) ce qui est contraire au RGPD. Nous pensions que les agents définitivement supprimés dans la liste des agents, étaient réellement effacés de la BDD...

Bref, existe-t-il une commande SQL à utiliser pour effacer complètement ces enregistrements ou, a minima, les anonymiser ?

Visiblement la purge "classique" que nous avons faite fin 2025 pour ne conserver que 2024, 2025 et 2026 n'a pas pas d'effet sur la table "personnel".

Merci pour vos éclaircissement

Commentaires et absences

ebuyck — Mon, 16 Mar 2026 10:54:58 +0000

Bonjour,
Quand on place un commentaire pour préciser le type d'absence (ex., Réunion pour les Actions Culturelles), cela n'apparait que dans les absences de l'agent mais pas au Planning.
Ce serait intéressant d'avoir aussi la colonne Commentaire avec les plannings.
pour l'instant il n'y a que la colonne Réunion. Ce qui ne renseigne pas beaucoup sur le type de la réunion.
Le gestionnaire de planning doit se rendre sur l'Agenda pour voir s'il y a un commentaire ou non.
Hors ce serait utile de l'avoir indiqué sous le planning. ainsi si ce n'est pas une réunion vitale, cela donne de la marge au gestionnaire pour demander de la décaler si possible ou autre pour le bien du sacro saint Service Public.

Eric

Liste de diffusion "Gestionnaires des plannings"

Anthony — Tue, 03 Mar 2026 10:42:04 +0000

Bonjour,

Nous souhaiterions savoir s'il existait (mais je ne l'ai pas vu) un moyen d'envoyer un message à un groupe d'adresses mail sur des plages du planning à pourvoir. A savoir la même fonctionnalité que "Planning-AppelDispo" mais pour un groupe défini afin déjà de limiter les mails envoyés et de laisser aux responsables/gestionnaires de prendre en charge cette demande.

Si ce n'est pas clair, je peux m'expliquer autrement.

En vous remerciant,

Création d'absence impossible pour un utilisateur

m.loiseau — Thu, 12 Feb 2026 10:56:31 +0000

Bonjour,

Nous sommes en version 25.04.05 de Planno, et nous rencontrons un problème pour un utilisateur (sur une cinquantaine) qui n'arrive pas à créé d'absence, alors que les autre agents n'ont aucun problème.

Voici le déroulé :

Connexion à Planno
Il se rend dans le menu Absences > Ajouter une absence
Il rempli les champs Agent + Date deb + Date fin + motif puis Valide

Mais dans la liste de ses absences, la ligne n'est pas créé.

Seul la responsable peut lui créer les absences.

J'ai vérifié les droits pour cet agent, et tout me semble correctement paramétré (identique à ses collègues qui ne rencontrent aucun problème).

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait provoquer ce dysfonctionnement ?

Quand je compare avec un autre agent qui est sur le même site, la seule différence est au niveau Contrat et des Heures de travail par semaine.

Merci à tous pour votre aide,

Cordialement

Désactiver compte "Tout le monde"

Julien Renard — Tue, 20 Jan 2026 16:30:05 +0000

Bonjour,

Je viens de réaliser une mise à jour de Planno.

Je ne sais pas si cette fonctionnalité date d'une recente mise à jour mais je viens de découvrir que l'on peut accéder à notre base Planno simplement en cliquant sur "Valider" sur l'interface de connexion sans indiquer ni d'identifiant ni de mot de passe. Cela donnant accès au compte "Tout le monde".

Par chance, actuellement notre base Planno est uniquement accessible en intranet.

Cependant, je souhaiterais savoir s'il est possible de désactiver ce "compte" car cela rend le planning accessible à tous, ce qui peut être problématique lorsque Planno est accessible depuis l'extérieur.

Je n'ai rien trouvé dans "Configuration technique" ni "Configuration fonctionnelle" en dehors d'activer ou non l'affichage du compte dans la liste des agents disponibles sur un créneau.

Merci pour votre retour,

Suppression activités lien avec la fiche agent

MLS — Mon, 19 Jan 2026 10:45:21 +0000

Bonjour

Nous souhaitons faire le ménage dans nos activités mais comment peut on trouver la liste des activités affectées aux agents ceci afin d'éviter de regarder sur chaque compte pour enlever l'activité souhaitée ?

Y a t il possibilité de sortir une liste des agents avec les activités qui leur sont rattachées ?

Lorsque j'édite la liste des agents sous format excel, les activités ne sont pas mentionnées.

D'avance merci pour votre aide

Maryse